Điều khoản & Điều kiện oking – Quy định sử dụng dịch vụ

1 Định nghĩa và Giải thích

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác:

• oking: Đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ oking.tech, bao gồm tất cả các dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng di động và giao diện người dùng liên quan.
• Tài khoản: Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của oking, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin cá nhân liên quan.
• Dịch vụ: Tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến mà oking cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, slot game và các trò chơi khác.
• Tiền cược: Số tiền bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) mà Người dùng nạp vào Tài khoản và sử dụng để tham gia các trò chơi, đặt cược trên nền tảng oking.
• Khuyến mãi: Các chương trình ưu đãi, thưởng, hoàn tiền hoặc phần thưởng khác do oking cung cấp cho Người dùng, mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng.
• Giao dịch: Mọi hoạt động liên quan đến nạp tiền vào Tài khoản, rút tiền từ Tài khoản, đặt cược, nhận thưởng hoặc các hành động tài chính khác trên nền tảng oking.

2 Tư cách và Điều kiện Tham gia

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký. oking có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện Người dùng chưa đủ tuổi, oking sẽ đóng Tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và hủy mọi cược đang chờ xử lý.

2.2. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) Tài khoản tại oking. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau (họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị) nhằm lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm. oking sử dụng công nghệ phát hiện tự động để xác định tài khoản trùng lặp. Nếu phát hiện vi phạm, oking có quyền khóa tất cả các Tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy mọi cược.

2.3. Thông tin chính xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký Tài khoản. Thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú. Việc cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc thuộc về người khác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa Tài khoản vĩnh viễn. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin nếu có thay đổi.

2.4. Hạn chế địa lý

Dịch vụ oking hiện chỉ phục vụ Người dùng đang cư trú tại Việt Nam. Bạn không được sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ nào để che giấu vị trí thực tế của mình nhằm truy cập dịch vụ từ các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế. oking có quyền từ chối hoặc đóng Tài khoản của Người dùng vi phạm quy định này.

3 Đăng ký và Quản lý Tài khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Để sử dụng dịch vụ oking, bạn cần tạo Tài khoản bằng cách cung cấ p đầy đủ thông tin đăng ký theo yêu cầu trên website. Bạn phải chọn tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất, xác nhận địa chỉ email và số điện thoại. Sau khi hoàn tất đăng ký, oking sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ bạn đã cung cấp. Việc kích hoạt Tài khoản có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin liên quan đến Tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ Tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, kể cả trường hợp tài khoản bị sử dụng trái phép do bạn không bảo mật đúng cách. Nếu phát hiện Tài khoản bị xâm nhập hoặc sử dụng trái phép, bạn phải thông báo ngay cho oking qua email [email protected] hoặc live chat.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

oking có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, ảnh selfie cầm giấy tờ, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ cư trú. Việc không cung cấp tài liệu KYC khi được yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa rút tiền hoặc khóa Tài khoản. oking cam kết bảo mật tuyệt đối các tài liệu này.

3.4. Đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng Tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng Tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại. oking cũng có quyền đóng hoặc tạm ngừng Tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hoạt động gian lận hoặc theo quy định pháp luật.

4 Nạp tiền và Rút tiền

4.1. Phương thức nạp tiền

oking hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ, không giới hạn số lần nạp trong ngày. Tiền được cộng vào Tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

4.2. Phương thức rút tiền

Bạn có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký với oking. Hạn mức rút tối thiểu là 50.000 VNĐ, tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch. oking xử lý lệnh rút tiền trong vòng 30 giây đến 15 phút trong giờ làm việc. Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại oking. Không được rút tiền về tài khoản của người khác.

4.3. Xác minh trước khi rút tiền

oking bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào, đặc biệt với các giao dịch lớn hoặc lần rút đầu tiên. Thời gian xử lý có thể kéo dài nếu cần bổ sung tài liệu. oking không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do Người dùng không cung cấp đầy đủ tài liệu.

4.4. Chống rửa tiền (AML)

oking tuân thủ nghiêm ngặt các quy định chống rửa tiền. Bạn phải hoàn thành ít nhất một vòng cược (rollover) trước khi được phép rút tiền đã nạp. Mọi hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng và Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.

5 Cá cược và Trò chơi

5.1. Quy tắc chung

Mọi cược đặt trên oking đều phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng trò chơi. Quy tắc được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của mỗi game. Kết quả trò chơi do hệ thống Random Number Generator (RNG) xác định, được kiểm định bởi tổ chức độc lập. oking không can thiệp vào kết quả bất kỳ ván chơi nào.

5.2. Cược hợp lệ

Một cược được coi là hợp lệ khi: (a) Được đặt trước khi trò chơi bắt đầu hoặc trong thời gian cho phép; (b) Tài khoản có đủ số dư để đặt cược; (c) Không vi phạm bất kỳ quy định nào của oking hoặc quy tắc trò chơi. Cược hợp lệ không thể hủy sau khi đã xác nhận. Cược không hợp lệ sẽ bị từ chối và tiền sẽ được hoàn trả.

5.3. Giới hạn cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. oking có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng Người dùng dựa trên lịch sử chơi, cấp VIP và các yếu tố khác. Thông tin hạn mức được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi hoặc giao diện trò chơi.

5.4. Lỗi kỹ thuật và Tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống, hiển thị sai tỷ lệ cược hoặc kết quả, oking có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền về Tài khoản. Quyết định cuối cùng về tranh chấp thuộc về oking. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ khi trò chơi kết thúc.

6 Khuyến mãi và Ưu đãi

oking thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi khác cho Người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Bạn phải đọc kỹ và tuân thủ các điều kiện này.

oking có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của oking về việc áp dụng điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

7 Hành vi Nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại oking:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi hoặc giao diện của oking.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, chia sẻ thông tin bài hoặc thao túng kết quả.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền mà không có sự cho phép.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác thông qua nền tảng oking.
• Xúc phạm, quấy rối, đe dọa nhân viên oking hoặc người chơi khác trong live chat hoặc bất kỳ kênh giao tiếp nào.
• Phát tán thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm về oking trên các diễn đàn, mạng xã hội hoặc phương tiện truyền thông.

Vi phạm bất kỳ quy định nào trong số này sẽ dẫn đến khóa Tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, đồng thời oking có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần.

8 Quyền Sở hữu Trí tuệ

Tất cả nội dung trên website oking.tech bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, hình ảnh, video, văn bản, mã nguồn, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của oking hoặc các đối tác được cấp phép. Bạn không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, sửa đổi, cho thuê, bán hoặc khai thác bất kỳ phần nào của nội dung này mà không có sự cho phép bằng văn bản từ oking.

9 Giới hạn Trách nhiệm

oking không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: (a) Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc lỗi từ bên thứ ba; (b) Mất mát dữ liệu, lỗi truyền tải thông tin qua internet; (c) Hành vi của người dùng khác hoặc bên thứ ba; (d) Quyết định cá cược của chính bạn. Bạn tham gia cá cược với rủi ro của chính mình. oking không đảm bảo bạn sẽ thắng và không chịu trách nhiệm về thua lỗ của bạn. Trách nhiệm tối đa của oking đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào Tài khoản trong 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

10 Sửa đổi Điều khoản

oking có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực được cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật.

11 Luật áp dụng và Giải quyết Tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ oking sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật.

12 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website oking.tech

Bằng việc sử dụng dịch vụ của oking, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.